Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 29.11.2025

Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea site-ului www.techraze.ro și serviciile oferite de Techraze S.R.L.

1. Informații generale

Techraze S.R.L. oferă servicii de dezvoltare web și mobile, inclusiv crearea de site-uri de prezentare, magazine online, aplicații web și mobile personalizate. Ne străduim să livrăm soluții profesionale și eficiente, adaptate nevoilor fiecărui client.

Informații companie:
Techraze S.R.L.
Adresa: Județul Covasna, Sfântu Gheorghe, str. Vasile Goldiș, nr. 2, et. 1, ap. 20
Email: techrazesrl@gmail.com
Telefon: +40 729 709 775
Website: https://techraze.ro

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea sau utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre.

  • Utilizarea site-ului implică acceptarea completă a termenilor și condițiilor
  • Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment
  • Modificările vor fi notificate pe această pagină
  • Utilizarea continuă după modificări implică acceptarea noilor termeni

3. Serviciile noastre

Web Design și Dezvoltare

Crearea de site-uri web moderne, responsive și optimizate pentru toate dispozitivele.

E-commerce

Dezvoltarea de magazine online complete cu sisteme de plată și gestionare a comenzilor.

Aplicații Personalizate

Soluții software adaptate nevoilor specifice ale afacerii tale, inclusiv aplicații web și mobile.

Suport și Mentenanță

Servicii de întreținere, actualizări și suport tehnic continuu.

4. Procesul de colaborare

  1. Consultare inițială: Discutăm nevoile și obiectivele proiectului
  2. Propunere și estimare: Îți prezentăm o soluție personalizată cu costuri clare
  3. Contractare: Semnăm contractul și începem lucrul
  4. Dezvoltare: Construim proiectul conform specificațiilor
  5. Testare și livrare: Testăm și livrăm produsul final
  6. Suport post-livrare: Oferim suport și mentenanță

5. Drepturi și obligații

Drepturile clientului

  • Să primească serviciile conform specificațiilor
  • Să fie informat despre progresul proiectului
  • Să solicite modificări în limitele contractului
  • Să primească suport tehnic post-livrare

Obligațiile clientului

  • Să furnizeze informațiile necesare în timp util
  • Să respecte termenii de plată
  • Să testeze și să aprobe livrările
  • Să nu folosească serviciile pentru activități ilegale

6. Proprietatea intelectuală

Conținutul site-ului și serviciile noastre sunt protejate de legile privind drepturile de autor:

  • Conținutul site-ului: Texte, imagini, logo-uri și elemente grafice sunt proprietatea Techraze
  • Codul sursă: Proprietatea intelectuală rămâne la Techraze, cu excepția cazurilor specificate în contract
  • Conținutul clientului: Rămâne proprietatea clientului
  • Licențiere: Clientul primește o licență de utilizare pentru produsul final

7. Confidențialitatea și securitatea

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor:

  • Datele personale sunt colectate și procesate conform GDPR
  • Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice
  • Nu partajăm informații cu terți fără consimțământ
  • Accesul la date este limitat la personalul autorizat
  • Backup-uri regulate și securizate ale datelor

8. Limitarea răspunderii

Techraze S.R.L. nu poate fi considerat responsabil pentru:

  • Daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea serviciilor
  • Pierderi de date cauzate de erori tehnice neprevăzute
  • Întârzieri cauzate de forțe majore (cutremure, incendii, etc.)
  • Utilizarea incorectă a produselor livrate
  • Daune cauzate de terți (furnizori de hosting, etc.)

9. Termeni de plată

  • Avans: 50% la semnarea contractului
  • Sold: 50% la livrarea proiectului
  • Metode de plată: Transfer bancar, card, numerar
  • Facturare: Facturi cu TVA conform legislației
  • Termen de plată: 7 zile de la emiterea facturii

10. Rezilierea contractului

Contractul poate fi reziliat în următoarele situații:

  • De comun acord: Ambele părți sunt de acord cu rezilierea
  • Încălcarea termenilor: De către oricare dintre părți
  • Forță majoră: Evenimente care fac imposibilă executarea
  • Insolvență: A oricăreia dintre părți

În caz de reziliere, se vor returna sumele proporțional cu munca efectuată.

11. Legea aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de:

  • Legislația română în vigoare
  • Codul civil român
  • Regulamentul GDPR (pentru protecția datelor)
  • Codul de comerț (pentru aspectele comerciale)

12. Contact și suport

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de acești termeni și condiții:

Techraze S.R.L.
Email: techrazesrl@gmail.com
Telefon: +40 729 709 775
Adresa: Județul Covasna, Sfântu Gheorghe, str. Vasile Goldiș, nr. 2, et. 1, ap. 20

Răspundem la toate solicitările în maxim 24 de ore în zilele lucrătoare.